Vi modtager mange mails og opkald, og svartiden er derfor længere end normalt. Start først på vores hjælp- og kontaktsider.

Svar på boligtilbud

Hvis du modtager et boligtilbud, kan du svare hurtigt og nemt via Mit KAB.

Når vi sender et boligtilbud til dig, får du altid besked via e-mail eller brev. Hvordan du bliver informeret, afhænger af dine kontaktoplysninger i Mit KAB. Husk at holde dine kontaktoplysninger opdaterede, så du ikke går glip af boligtilbud.

Hvordan svarer jeg på et boligtilbud?

Log på Mit KAB. I venstre side af skærmen vælger du ’Tilbud’. Her kan du se, de boliger, du har modtaget tilbud på og svare be- eller afkræftende med et enkelt klik.

1. klik på "Tilbud"

2. Klik på "Vis tilbud" og læs boligtilbuddet igennem

 

3. Vedhæft dokumentation

Husk at vedhæfte dokumentation, hvis du fx er studerende eller søger en bolig med fleksible kriterier.

4. Accepter eller afslå boligtilbuddet

Inden du accepterer tilbuddet skal du sætte hak i "Jeg har læst tilbuddet". Du skal også vedhæfte relevant dokumentationen, som er markeret med gult i tilbuddet.

Husk at afslå tilbuddet, hvis du ikke er interesseret i boligen. Ellers risikerer du, at din venteliste bliver sat i bero.

Hvis vi har din e-mail, og du har accepteret digital kommunikation, vil du modtage dine boligtilbud på mail. Du kan vælge til digital kommunikation i Mit KAB under "Personlige oplysninger".

Boligtilbud med posten

Har du modtaget boligtilbuddet med posten, skal du udfylde svarblanketten fra brevet og underskrive den. Blanketten skal underskrives af kun ansøger og ikke andre (ikke kæreste eller ægtefælle). Den kan både indscannes/fotograferes og sendes til kontakt@kab-bolig.dk eller sendes med posten til KAB, Vester Voldgade 17, 1552 København V.

Opdater dine kontaktoplysninger

Når vi sender et boligtilbud til dig, får du altid besked via e-mail eller brev. Hvordan du bliver informeret, afhænger af dine kontaktoplysninger i Mit KAB. Husk at holde dine kontaktoplysninger opdaterede, så du ikke går glip af boligtilbud.

Hvornår ved jeg, om jeg har fået boligen?

Når du har svaret JA til et boligtilbud, vil du modtage besked, om du har fået boligen, senest 7 hverdage efter svarfristens udløb.

Kan jeg underskrive min lejekontrakt digitalt?

Hvis vi har dit CPR-nummer og din e-mail, har du pr. 27. maj 2019 mulighed for at underskrive din lejekontrakt digitalt med NemID.

Læs vejledning til digital underskrift af lejekontrakt

Må jeg sige nej tak til en bolig?

Ja, det må du godt. Der gælder dog særlige regler for ungdomsboliger.

Særligt for ungdomsboliger

Hvis du har svaret nej 2 gange eller undladt at svare på 2 boligtilbud fra samme afdeling, bliver afdelingen fjernet fra din venteliste. Er der ikke flere afdelingsønsker på din venteliste, bliver din venteliste slettet.

Husk, at rette dine søgekriterier i Mit KAB så du kun modtager tilbud på boliger, du er interesseret i.

Skal du flytte internt?

Hvis du allerede bor i en af vores boliger og skal flytte via intern venteliste, skal du opsige din bolig, inden vi kan lave en ny lejekontrakt.

Kontakt os

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål, kan du ringe til os. Se åbningstider

Du kan også udfylde en kontaktformular, så vender vi tilbage med svar inden for 5 hverdage.